20 de October de 2021

Los propietarios de Pixel 3 dicen que sus teléfonos inteligentes están siendo bloqueados sin previo aviso

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Cada vez más propietarios de Pixel 3 están lidiando con un problema que puede inutilizar sus teléfonos. Correspondiente Ars Technica, un número creciente de usuarios de Pixel 3 y 3 XL en IssueTracker de Google, los foros de soporte de la compañía y Reddit dicen que sus teléfonos se están “bloqueando” (es decir, que no responden por completo) sin advertencia o sin ninguna advertencia. Los dispositivos entran en un “Modo de descarga de emergencia” de Qualcomm (EDL) en el que ni siquiera puede recuperarse instalando un nuevo firmware con los métodos habituales; no puede acceder al cargador de arranque para intentarlo.

No se sabe qué está causando el problema, qué tan común es o si existe una solución práctica además de reemplazar un teléfono en particular. Le pedimos a Google un comentario. Ars especuló sobre la posibilidad de un problema de hardware como el bucle de arranque de LG, aunque no hay suficiente evidencia para indicar definitivamente una falla física.

En cualquier caso, los informes sobre el bloqueo no son buenas noticias para los propietarios de Pixel 3. Muchos de estos teléfonos no tienen garantía o están a punto de perder la cobertura. Es posible que deba pagar las reparaciones o un dispositivo nuevo sin que usted tenga la culpa. Sin embargo, Google ha extendido algunas garantías de Pixel 4 para cubrir problemas conocidos con estos teléfonos, por lo que es probable que la compañía haga lo mismo aquí y ofrezca soluciones gratuitas.

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