Para Carlos Slim Helú, el registro de líneas móviles que impulsa el gobierno enfrenta múltiples retos; sin embargo, especialistas consideran que Telcel sería la empresa menos afectada por la medida, debido a que genera más ingresos por usuario, en comparación con los operadores móviles virtuales (OMV), un ecosistema en el que compiten Bait de Walmart de México y OXXO CEL.
El registro es algo muy complicado, primero está creciendo en pospago, pero es demasiado corto el tiempo, lento para todos. Y el de prepago no sé cómo esté”, dijo Slim en su conferencia anual del 26 de mayo.
Por su parte, Fernando Esquivel, director de investigación de mercado en The CIU, explicó que Telcel ha enfocado su estrategia en captar y retener usuarios de alto consumo.
“Ellos van más bien por líneas de alto valor y tienen una gran masa de líneas, entonces en números es al que menos le va a afectar. Y a los que más les afecta definitivamente coincido que son los operadores móviles virtuales”, mencionó Esquivel en conferencia de prensa.
Menos líneas activas
El número de líneas activas desaceleró su crecimiento en el primer trimestre de 2026, precisamente por el punto de inflexión ante el registro celular obligatorio.
Esquivel advirtió que el mayor impacto para los OMV radica en su modelo de negocio, ya que su crecimiento depende en gran medida del volumen de líneas activas. Cuantos más usuarios registran, mayores son sus niveles de lealtad y sus oportunidades de generar ventas.
Ernesto Piedras, director general en The CIU, aclaró que, aunque Telcel sea el menos “raspado” por la medida, si los OMVs no crecen a un ritmo sostenido, todos los jugadores del sector de telecomunicaciones tendrían afectaciones.
Es un juego de sumas y restas en donde todos pierden, pero unos pierden un poco menos y otros pierden un poco más (…) En el caso de Telcel, ha llegado a prestar la capacidad de su red a OMVs en el país”, dijo Piedras.
Mayores ingresos por usuario
En anterior conferencia con analistas e inversionistas, Daniel Hajj Aboumrad, director general de América Móvil, dijo que el registro ocasiona cambios; sin embargo, eso implica una reducción del número de líneas, pero no de recursos o consumo.
“No estoy enfocado en cuántas líneas tenemos o cuántas nuevas activaciones logramos, porque si activo muchas líneas y estas se dan de baja en los siguientes tres o cuatro meses, es peor: representa un costo para mí y no genera ingresos”, mencionó Hajj.
Telcel se mantiene como el operador con el mayor ARPU, de 187 pesos, frente a Movistar, AT&T y otros OMVs, debido al alto consumo de datos, costo de la canasta de servicios y aumento de base de pospago, de acuerdo con The CIU.
En general, el crecimiento anual del ARPU de todo el mercado fue de 3.1% en el primer trimestre del año, debido a la desconexión de líneas de bajo valor, compensado por mayor consumo de datos.
¿Lejos de la meta?
De acuerdo con datos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), hasta el momento, se han vinculado 52.3 millones de líneas móviles con el CURP de los ciudadanos, de las poco más de 144.5 millones que había en total al tercer trimestre de 2025, como parte del registro celular que impulsa el gobierno.
Lo anterior significa que faltan por registrar más de 92 millones de líneas a menos de un mes de la fecha límite para que los ciudadanos realicen ese trámite, el 30 de junio.
Lo anterior contrasta con los datos de The CIU, que arrojan que en el mercado mexicano había 158.9 millones de líneas activas al primer trimestre de 2026, un aumento de 3% si se compara contra el mismo periodo de 2025. Sin embargo, hubo una desaceleración en el crecimiento frente a años anteriores.
Si el dato del periodo de enero a marzo de 2026 se compara contra el cierre de 2025, implicaría una caída de 2%, estima la consultora, que atribuye el punto de inflexión precisamente a la entrada en vigor del registro obligatorio de líneas.
